Ayşe Hanım sizi özellikle tanıyabilir miyiz? Dilamed markası ne kadar süredir var? Ve markayı kurana kadar süreçte çok zorlu bir hikayesi vardır eminiz bizimle paylaşır mısınız lütfen?
Markamızı 1996 Yılında kurduk sanatkar bir ailenin kızıyım tabiri caizse hani derler ya bir iğne bir iplik bir de ev tipi bir makinem vardı evde bütün hanımlara çeyiz dikiş cilt bakımı ve kuaförlük yapıyordum. Çok zorluklarla gece gündüz çalışarak 1996 yılında firmamızı açtık ve hizmet vermeye başladım. Bulunduğum ilçede iş yerim hariç hiçbir yer gelişmemişti çokta lüks değildim.
Bir süre sonra İstanbul’un ilçelerinden birçok insan firmamızdan gelip hizmet istemeye başlamıştı Kazandıkça sürekli yeni cihazlar alıp kaliteli hizmet vermeye çalışıyordum. Fakat 2014 yılında acı bir olayla 18 senelik birikimim yandı bitti kül oldu. İçim yanıyordu ama evladıma karşı güçlü anne olmalıydım. Hep öyle olmaya çalıştım. Kızıma, “Anneciğim sen hiç gecenin gece olarak kaldığını gördün mü? Rabbim geceden günün doğduğu gibi güneşin açtığı gibi tekrar bizim üzerimize güneş açar ve çok daha iyileri olacak Allah’ın izniyle evladım.” dedim ve sarıldım. Rabbim bizi imtihan etti.
Bismillahirrahmanirrahim diyerek tekrardan başlamıştık çok değerli bir aile dostumuz bize oturduğu dairenin yan dairesini açmıştı. Bir odaya 2-3 sandalye bir tane ayna koyarak, biz tekrar çalışmaya başladık. Bu yaşadıklarımızdan dünya malının ve paranın ne kadar kıymetsiz olduğunu anladık. Gözüm gibi baktım güzellik bölümündeki cihazların toz bezleri bile ayrıydı iskeletleri bile kalmamıştı. o kadar lüks tabanlar, o kadar lüks duvarlar, o kadar lüks cihazlar, en kaliteli ürünler; hayallerim, yıllarım gençliğim zamanım dünyalık herşeyim gitmişti. Tek sevindiğim öyle şiddetli bir yangından kimsenin tırnağının kanamamasıydı.
Dilamed nasıl bir hizmet anlayışı ve kalitesi ile nasıl hizmetler veriyor?
Kişiye özel çalışıyoruz her gelen müşteri hep bizim misafirimizdir bunun için onların konforu bizim için ön plandadır.
Kaç şubeniz var ve hangi hizmetleri veriyorlar?
Toplamda 21 şubemiz var hepsi benim çocuklarım gibidir. Çoğu bayimiz de gelin başı makyaj ağırlıkta hizmet vermekte çoğu bayimiz de kuaför hizmetleri de verilmekte.
Gelinlerin en özel anlarına şahit oluyorsunuz. Bu nasıl bir duygu?
Evet aynen öyle onların en güzel günlerinde biz de en güzel anılarından biri olarak kalmak için elimizden ne geliyorsa yapıyoruz.
Hazırladığınız gelinler ile sonrasında nasıl bir bağınız oluyor?
Bağımız neredeyse kopmuyor; kardeşleri, akrabaları, arkadaşları sayesinde tavsiye üzerine geldikleri için bebekleri ile bile geliyorlar. Bu da bizi duygulandırıyor.
Yaptığınız işin başına dönelim bu fikir nasıl oluşmuş ve bu başarı nasıl yakalandı?
Bu alanda büyük bir açık vardı kapalı kızlarımız mağduriyet yaşıyordu fikir buradan oluştu. İstikrarlı ve yenilikçi olmak başarıyı getirdi.
Bu kadar güzel gelinler nasıl ellerden geçiyor? Biraz ekibinizden bahseder misiniz?
Profesyonel bir ekibimiz var aynı zamanda bayilerimiz merkezden eğitim alıyor. Uzun yıllardır beraber çalışıyor olmanın avantajlarını yaşıyoruz elbette
Ve trendler… Trendler neleri gösteriyor bu yıl? Dilamed’in kendine özel trendleri var mı?
Bu yıl biraz sadeliği ön planda tutmak istiyoruz daha soft makyajlar daha sade türbanlar kendimize özel trendlerimiz de sürpriz olsun.
Son olarak yeni hedefler…. Projeler…
Giderek büyüyen Dilamed ailesine girmek üzere olan onlarca bayimiz sözleşme aşamasında. Hedefimiz bize ulaşamayan gelinlerimiz için Türkiye’nin her yerinde onların yanında olmak.
